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와이즈스톤 10월 CS교육
- 등록일 /
- 2018.10.16
와이즈스톤 10월 CS교육
와이즈스톤에서는 CS(customer satisfaction) 의식을 강화하기 위해 정기 CS교육을 실시하고 있는데요, 지난주 와이즈스톤 본사 컨퍼런스룸에서 10월 CS교육이 진행되었습니다.
이번 CS교육의 주제는 '관계의 법칙(Power Leadership)' 이었습니다. 오전과 오후로 나누어 진행된 교육에서는 소통의 도구, 통제와 관계, 비즈니스 에티켓, 회복 탄력성, DISC 성격 유형 테스트 등 CS 의식을 높일 수 있는 다양한 방법에 대해 알아보았습니다.
특히 10월 CS 교육에서는 팀을 구성해 다양한 참여 활동을 진행했는데요, 교육에서 배운 지식을 이용한 각종 게임과 팀별 대항전 등으로 유쾌하고 알찬 교육이었습니다.